מעטפת 360

אתה מטפל, אנחנו דואגים לכל השאר

ב־PRIMED הרופא אינו מקבל רק קליניקה, אלא מערכת שלמה שפועלת עבורו גם לפני שעות הפעילות, במהלכן ולאחריהן.

צוות מקצועי, ניהול מטופלים, מערכת מתקדמת לניהול היומן, תשתית דיגיטלית, גבייה, תחזוקה, שיווק וליווי — הכול מרוכז תחת כתובת אחת, כדי לאפשר לרופא להתמקד במה שהוא עושה בצורה הטובה ביותר: לטפל במטופלים ולפתח את הפעילות הפרטית שלו.

ליווי אישי וכתובת אחת לכל צורך

שאלה, תקלה, בקשה מיוחדת או צורך בהתאמה — מטופלים מול צוות אחד שמכיר את המרכז ואת הפעילות. הרופא אינו נדרש לנהל בנפרד מזכירות, תוכנות, גבייה, מחשוב, ניקיון, תחזוקה, ציוד ושיווק — הכול פועל עבורו כחלק ממערכת אחת.

מעטפת מלאה. סטנדרט חדש. אפס פשרות.

מעטפת ה־360° של PRIMED מעניקה לרופא הרבה יותר מקליניקה: צוות מקצועי שפועל עבורו 24/7, מערכת אודורו 360, יומן מנוהל, אתר פעיל, דף רופא אישי, קביעת תורים אונליין, סביבת עבודה מאובזרת ומעטפת שיווקית התומכת בצמיחת הפעילות.

פחות זמן על תפעול. פחות התעסקות עם ספקים. יותר זמן למטופלים ולפיתוח הפעילות.

לתיאום סיור השאירו פרטים

ניהול יומן ותיאום תורים

ניהול יומן ותיאום תורים

צוות PRIMED מנהל את יומן הרופא, מתאם תורים, מטפל בשינויים ובביטולים ומבצע אימות והזכרת תורים. כל רופא מקבל את מערכת אודורו 360, מהמערכות המובילות והמתקדמות בענף לניהול יומן, מטופלים וזימון תורים. המערכת מאפשרת לנהל את שעות הפעילות, סוגי התורים, זמינות הרופא ופרטי המטופלים בצורה מסודרת ונגישה. ב־PRIMED גם בתחום הטכנולוגי אין פשרות — הרופאים מקבלים מערכת מקצועית שנבחרה בקפידה כדי לאפשר ניהול יעיל ומדויק של הפעילות.

מזכירות ומענה טלפוני 24/7

מזכירות ומענה טלפוני 24/7

הפעילות שלך ממשיכה גם כשאינך בקליניקה צוות המזכירות מעניק מענה למטופלים 24 שעות ביממה, גם מעבר לשעות הטיפול של הרופא. הצוות מטפל בפניות, מוסר מידע ראשוני, מתאם תורים ומעניק למטופלים שירות מקצועי ורציף — כך שהרופא אינו נדרש להיות זמין לכל שיחה, ואף פנייה חשובה אינה מתפספסת.

קביעת תורים אונליין

קביעת תורים אונליין

אתר PRIMED מאפשר למטופלים להכיר את המרכז, לצפות ברופאים ובתחומי הטיפול ולקבוע תורים באופן מקוון. כך גם כאשר המרפאה אינה פעילה, המטופל יכול לקבל מידע, לבחור את הרופא המתאים לו ולהתחיל את תהליך קביעת התור. כל רופא מקבל באתר המרכז דף מקצועי אישי, הכולל: * תמונה ופרופיל מקצועי. * תחומי מומחיות וטיפולים. * ניסיון, הכשרה ומידע רלוונטי. * פרטי הפעילות ב־PRIMED. * אפשרות ליצירת קשר ולקביעת תור. * קידום ושיווק הדף בגוגל כחלק מהנוכחות הדיגיטלית של המרכז.

סליקה, גבייה והפקת חשבוניות

סליקה, גבייה והפקת חשבוניות

הצד הכספי מתנהל בצורה מקצועית ומסודרת מעטפת PRIMED כוללת טיפול בסליקה, בגבייה ובהפקת המסמכים הנדרשים. במקום שהרופא יידרש לעסוק בתשלומים או לפנות למטופלים בנושאים כספיים, התהליך מתנהל באמצעות הצוות והמערכות של המרכז. כך נשמרת הפרדה נכונה בין הקשר הרפואי לבין ההתנהלות הכספית, והרופא נהנה מפעילות מסודרת ויעילה יותר. הנהלת חשבונות ותמיכה אדמיניסטרטיבית פחות בירוקרטיה. יותר זמן למטופלים הרופא מקבל תמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת, לרבות סיוע בריכוז מסמכים, תשלומים, חשבוניות והפעולות הנדרשות לניהול הפעילות. בהתאם למסלול הפעילות, ניתן לשלב גם שירותי הנהלת חשבונות ותמיכה משלימה. המטרה היא לצמצם את הזמן שהרופא משקיע בניירת, בבירוקרטיה ובמשימות שאינן חלק מהטיפול.

סביבת עבודה ללא פשרות

סביבת עבודה ללא פשרות

ב־PRIMED סביבת העבודה אינה מסתכמת בחדר מעוצב. כל רכיב נבחר מתוך מחשבה על נוחות הרופא, נוחות המטופל, יעילות העבודה והחוויה הכוללת. ממערכות המחשוב והתקשורת, דרך מיטות הטיפול, הריהוט והציוד המקצועי, ועד לציוד ההיגיינה, החומרים המתכלים והאביזרים המשלימים — הכול מסופק בסטנדרט הגבוה ביותר ובשיתוף ספקים מובילים. הרופא מגיע לקליניקה מוכנה, מאובזרת ומוקפדת, בלי לעסוק ברכש, בניהול מלאי, בספקים או בהשלמת ציוד שוטפת. לרשות הרופא עומדות תשתיות מחשוב ותקשורת מתקדמות, אינטרנט, מחשב, מדפסת ושלוחה טלפונית. בשילוב מערכת אודורו 360, הרופא מקבל סביבת עבודה דיגיטלית מלאה לניהול היומן, המטופלים והפעילות השוטפת. כל המערכות נבחרו לאחר בחינה קפדנית ומתוך תפיסה ברורה: הרופאים ב־PRIMED צריכים לקבל את הכלים האיכותיים והמתקדמים ביותר, בלי להקים ולנהל את התשתית בעצמם.

ניקיון, תחזוקה, היגיינה וכיבוד

ניקיון, תחזוקה, היגיינה וכיבוד

הסטנדרט נשמר לאורך כל יום הפעילות צוות המרכז דואג לניקיון הקליניקות והשטחים המשותפים, לתחזוקה השוטפת, לטיפול בתקלות ולשמירה על סביבת עבודה מסודרת, היגיינית ומזמינה. ציוד ההיגיינה והחומרים המתכלים מסופקים באופן שוטף וברמה גבוהה, ולרשות הרופאים והמטופלים עומד גם כיבוד כחלק מחוויית האירוח של המרכז. במקום להתנהל מול מנקים, טכנאים וספקים שונים, הרופא מקבל כתובת אחת שמטפלת בכל צורכי המקום.

קבלת קהל וחוויית המטופל

קבלת קהל וחוויית המטופל

צוות הקבלה מקבל את פני המטופלים, מכוון אותם ומעניק להם שירות אישי, מקצועי ומכבד. אזור ההמתנה, קבלת הפנים, הפרטיות, הכיבוד והיחס של הצוות הם חלק בלתי נפרד מחוויית המטופל ומהרושם המקצועי שנוצר כבר מהרגע הראשון. המטרה: שהמטופל יגיע לרופא רגוע, מוכן ובתחושה ברורה שהוא הגיע למקום הנכון.

מחשוב, תקשורת ומערכות מתקדמות

מחשוב, תקשורת ומערכות מתקדמות

לרשות הרופא תשתיות מחשוב ותקשורת מתקדמות: אינטרנט, מחשב, מדפסת ושלוחה טלפונית. בשילוב מערכת אודורו 360, הרופא מקבל סביבת עבודה דיגיטלית מלאה לניהול היומן, המטופלים והפעילות השוטפת. כל המערכות נבחרו בקפידה — בלי שהרופא יקים וינהל את התשתית בעצמו.

הנהלת חשבונות ותמיכה אדמיניסטרטיבית

הנהלת חשבונות ותמיכה אדמיניסטרטיבית

תמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת: ריכוז מסמכים, תשלומים, חשבוניות והפעולות הנדרשות לניהול הפעילות. בהתאם למסלול הפעילות ניתן לשלב גם שירותי הנהלת חשבונות ותמיכה משלימה. פחות בירוקרטיה. יותר זמן למטופלים.

קידום ושיווק בגוגל

דף הרופא באתר המרכז מקודם ומשווק כחלק מהנוכחות הדיגיטלית של PRIMED, במטרה לחזק את החשיפה בחיפושים רלוונטיים ולהביא מטופלים פוטנציאליים לדף הרופא.

דף מקצועי באתר Doctors

כל רופא מקבל גם דף מקצועי באתר Doctors, כחלק מהרחבת הנוכחות שלו באינטרנט והנגשת המידע למטופלים שמחפשים רופאים ותחומי טיפול.

בהתאם למסלול הפעילות, ניתן לשלב יצירת תוכן, קמפיינים, חיזוק הנוכחות המקצועית והגעה לקהלים חדשים, בשיתוף אנשי מקצוע המתמחים בשיווק רפואי.

לתיאום סיור השאירו פרטים